Livran株式会社
石田 駿佑
〒182-0006 東京都調布市西つつじヶ丘3-25-41 新井ビル3F
050-1732-0080
※お客様窓口は、メールまたはLINEでの受付となります。お電話での対応は行っておりません。
※受付時間外のお問い合わせは、メールにてお願いいたします。
10:00～17:00（土日祝除く）
info@meri-hari.com
https://meri-hari.com
商品の購入ページに税込価格で表示しております。
商品代金以外の必要料金
送料：「定期購入」無料
「単品購入」全国一律300円（税込）となっております。
決済手数料：無料
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便
お届け先とお荷物サイズに応じて異なります。
何卒ご了承ください。
ご注文確定後、2～5日以内に発送いたします。
※お届け地域により異なる場合がございます。
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
単品購入または定期購入初回については注文時、定期購入２回目以降については変更締切日の翌日に決済が行われます。
お客様による誤った配送先情報の登録、受領遅滞、受領拒否その他当社の責めに帰さない事情による返品は、一切受け付けておりません。これらの事情により当社に商品が返送された後、再発送をご希望の場合は、再発送手数料として1,000円(税込)を追加でお支払いいただいております。
商品に破損等がある場合で、次のいずれの場合にも該当しないときに限り、破損等について連絡をすることで、商品の交換を申し入れることができます。返品にかかる配送料は当社が負担します。
a. 商品を受領してから7日以上経過した場合
b. 商品が開封された場合又は使用された場合
c. お客様の元で商品に傷又は汚損が生じた場合
尚、当社は環境負荷を減らす為、配送箱と商品パッケージが一体化したポストイン配送箱にてお届けしております。配送箱に傷やへこみが付かないよう十分に配慮の上出荷準備いたしますが、配送業者の責任によって輸送中に損傷などが発生する可能性はございます。本体のご使用にあたって支障のない範囲の配送箱の傷やへこみ等はご理解頂けますようお願い申し上げます。
定期購入初回分のお届けに限り、万が一お口に合わなかった場合、商品到着から23日以内にご連絡と返品をしていただくと全額返金保証を実施しております。適用は、次の①〜⑥の条件をすべて満たす必要があります。
①merihari 30本入りの『 定期購入 初回1箱分 』であること。（複数個まとめてお申し込みいただいた際も、1箱のみのご返金となります。また2回目以降に購入した商品、単品購入は承っておりません。 ）
②箱の中に商品が半分（15本）以上残っていること。（商品の残りが半分未満の場合は、返品の対象外となりますのでご了承ください。）
③商品初回発送日より23日以内に「全額返金保証希望」の旨と「解約理由」「追跡番号」の計3点をお問い合わせフォームにてご連絡いただくこと。（2回目の決済が行われた後は返金できませんのでご留意ください）
④merihari商品本体、その他同梱物全て、専用の返品用紙（メールにてお送りいたします）を弊社にお送りいただくこと。
⑤返品理由が 味や体調面など、お身体に合わないことが理由であること。
⑥少なくとも 7日以上ご使用いただいた上で、品質にご満足いただけなかったお客様への返金が対象となりますが、お身体に合わない限り、7日未満のご使用でも全額返金保証を承ります）
<ご注意>
※ ④に記載しているすべてをお送りいただけない場合は、返品の対象外となりますのでご了承ください。
※ 返品の際に発生した送料、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。発送時は「元払い」でお送りください。
※ 弊社よりお伝えする返品先のご住所以外へお送りいただいた場合、上記の返金保証が対応でき兼ねますので、必ず弊社指定の住所までお送りください。
※ merihari公式サイト以外からの購入製品は返品の対象外となりますことをご了承ください。
※ 弊社製品は医薬品ではなく健康食品ですので、効果効能は保証致し兼ねます。
※ 全額返金保証は、お1人様1回限りとなります。
※ご返金は、返品商品の確認後、手続きを進めさせていただきます。クレジットカード会社の締め日の都合上、一度引き落としされてからご返金となる場合がございますので予めご了承ください。
定期コースの解約について
ご解約は、マイページ上でお手続き頂けます。
・《 次回お届け７日前 》までにお手続きが必要です。
